Ελεγκτής του Προαστιακού βρέθηκε σε δύσκολη θέση, καθώς καταγράφηκε σε βίντεο να λαμβάνει χρήματα από επιβάτες χωρίς να εκδίδει το αντίστοιχο εισιτήριο. Η Hellenic Train αντέδρασε άμεσα, θέτοντας τον υπάλληλο σε διαθεσιμότητα και ενεργοποιώντας τους εσωτερικούς ελέγχους.
Η ανακοίνωση της Hellenic Train επισημαίνει ότι «τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων μας. Δεν αντανακλούν τη δέσμευση του προσωπικού να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου». Επιπλέον, η εταιρεία εκφράζει τη λύπη της προς τους επιβάτες για την δυσάρεστη εμπειρία που βίωσαν.
Η εταιρεία επίσης διευκρινίζει ότι οι αναφορές για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου αφορούν προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς. Παρ’ όλα αυτά, τονίζει ότι αυτό δεν δικαιολογεί την εν λόγω συμπεριφορά. Ο κύριος στόχος της Hellenic Train παραμένει η διασφάλιση της αξιοπιστίας και ακεραιότητας της εταιρείας, με τον επιβάτη πάντα στο επίκεντρο.
Πηγή: tovima.gr
